1. Apresentação
Bem-vindo ao Bom Dia Bombinhas.
Estes Termos de Serviço estabelecem as regras para utilização do nosso site, do atendimento realizado pela Maria e do boletim diário enviado pelo WhatsApp.
Ao utilizar nossos serviços, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos.
2. Sobre o serviço
O Bom Dia Bombinhas é um serviço de informações locais desenvolvido para facilitar o acesso da população e dos visitantes a informações úteis sobre o município de Bombinhas.
Entre outros conteúdos, o serviço poderá disponibilizar:
- boletim diário;
- clima;
- maré;
- balneabilidade;
- trânsito;
- serviços públicos;
- agenda de eventos;
- notícias locais;
- informações turísticas;
- respostas a perguntas relacionadas ao município.
3. Natureza das informações
O Bom Dia Bombinhas organiza informações provenientes de órgãos públicos, entidades oficiais e outras fontes amplamente reconhecidas como confiáveis.
Nosso objetivo é facilitar o acesso às informações, tornando-as mais organizadas, acessíveis e fáceis de compreender.
O Bom Dia Bombinhas não cria informações oficiais nem substitui comunicados emitidos pelos órgãos responsáveis.
Sempre que houver divergência entre qualquer informação apresentada pelo serviço e a informação publicada pelo órgão competente, prevalecerá a informação oficial.
4. Atendimento pela Maria
A Maria é uma assistente virtual desenvolvida para auxiliar usuários com informações relacionadas ao município de Bombinhas.
As respostas são produzidas utilizando inteligência artificial em conjunto com informações previamente organizadas e fontes públicas confiáveis.
Embora busquemos fornecer respostas corretas e atualizadas, podem ocorrer erros, interpretações incorretas ou informações desatualizadas.
Sempre que necessário, consulte também os canais oficiais.
5. Cadastro para recebimento do boletim
O recebimento do boletim diário acontece apenas mediante solicitação do próprio usuário.
Após solicitar o cadastro, será necessária uma confirmação pelo WhatsApp para ativação do serviço.
O usuário poderá cancelar o recebimento das mensagens a qualquer momento.
Recebimento do boletim diário
O Boletim Diário de Bombinhas é enviado somente após manifestação voluntária do usuário durante a conversa no WhatsApp.
Antes do início do envio diário, a Maria solicita uma confirmação explícita do usuário.
Somente após essa confirmação o usuário passa a receber automaticamente o boletim.
O usuário poderá cancelar o recebimento das mensagens a qualquer momento enviando a palavra CANCELAR pelo próprio WhatsApp.
O serviço é gratuito e tem como objetivo disponibilizar informações públicas úteis para moradores, visitantes e pessoas interessadas em Bombinhas.
6. Uso adequado
Ao utilizar nossos serviços, o usuário concorda em:
- utilizar o serviço de forma lícita;
- não tentar comprometer a segurança da plataforma;
- não utilizar o serviço para atividades ilegais;
- respeitar a legislação vigente.
7. Disponibilidade do serviço
Nos esforçamos para manter o Bom Dia Bombinhas disponível continuamente.
Entretanto, poderão ocorrer interrupções temporárias decorrentes de manutenção, atualizações, falhas técnicas, indisponibilidade de fornecedores ou situações fora do nosso controle.
8. Limitação de responsabilidade
O Bom Dia Bombinhas atua como organizador e facilitador de informações públicas.
Não garantimos que todas as informações estejam permanentemente atualizadas ou livres de erros.
O usuário é responsável por confirmar informações que possam produzir efeitos legais, financeiros, médicos ou qualquer outra consequência relevante diretamente junto aos órgãos competentes.
9. Alterações do serviço
O Bom Dia Bombinhas poderá evoluir continuamente.
Novas funcionalidades poderão ser adicionadas, modificadas ou removidas sempre buscando melhorar a experiência dos usuários.
10. Alterações destes Termos
Estes Termos de Serviço poderão ser atualizados periodicamente.
A versão publicada nesta página será sempre considerada a versão vigente.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:
E-mail: eulembreiapp@gmail.com
12. Legislação aplicável
Estes Termos de Serviço são regidos pela legislação brasileira.